QRhop환불 및 구독 해지
QRhop Premium의 첫 결제 환불과 자동 갱신 중단 기준입니다.
첫 결제 후 14일 이내 전액 환불
처음 Premium을 결제한 시점부터 14일 이내에 요청하면 첫 결제 금액을 전액 환불합니다. 갱신 결제는 이 자발적 환불 보장에 포함되지 않으며, 법률상 보장되는 권리는 그대로 적용됩니다.
구독 해지
로그인 후 구독 결제 및 관리에서 Paddle 고객 포털로 이동해 언제든 다음 자동 갱신을 중단할 수 있습니다. 환불 없이 해지한 경우 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 구독 해지만으로 결제 금액이 자동 환불되지는 않습니다.
환불 요청
anjwoo220@gmail.com으로 가입 이메일과 Paddle 영수증의 거래 번호를 보내주세요. 카드번호나 비밀번호는 보내지 마세요. 첫 결제 전액 환불이 승인되면 해당 구독을 종료하고 유료 권한을 회수합니다. 환불은 Paddle을 통해 원래 결제 수단으로 처리되며 반영 시간은 결제사에 따라 다릅니다.
중복 결제와 서비스 문제
중복 청구나 서비스 이용 문제는 고객지원으로 알려주세요. 법률에 따른 취소·환불·소비자 권리는 이 안내로 제한되지 않습니다. Premium 판매가 시작되기 전에는 결제가 발생하지 않습니다.
운영 브랜드: QRhop고객지원: anjwoo220@gmail.com
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