QRhopReembolsos y cancelación
Cómo funcionan el reembolso del primer pago y la cancelación de QRhop Premium.
Reembolso completo en 14 días desde el primer pago
Solicita el reembolso en los 14 días posteriores al primer pago Premium para recuperarlo íntegramente. Las renovaciones no están cubiertas por esta garantía voluntaria. Tus derechos legales se mantienen.
Cancelar la renovación automática
Inicia sesión, abre Suscripción y pagos y usa el portal de Paddle para detener la próxima renovación cuando quieras. Cancelar sin reembolso mantiene el acceso hasta terminar el periodo pagado. La cancelación no devuelve el pago automáticamente.
Solicitar un reembolso
Escribe a anjwoo220@gmail.com indicando el correo de tu cuenta y el identificador de transacción del recibo Paddle. No envíes tarjetas ni contraseñas. La aprobación del reembolso completo termina el acceso de la suscripción correspondiente. Paddle devuelve el pago al método original; los plazos dependen del proveedor.
Cobros duplicados y problemas del servicio
Contacta con soporte por cobros duplicados o problemas del servicio. Esta política no limita los derechos de cancelación, reembolso o consumo previstos por ley.