Remboursement et résiliation
Conditions de remboursement du premier paiement et d’arrêt du renouvellement de QRhop Premium.
Premier paiement remboursé sous 14 jours
Demandez le remboursement dans les 14 jours suivant votre premier paiement Premium pour être intégralement remboursé de ce paiement. Les renouvellements ne sont pas couverts par cette garantie volontaire. Vos droits légaux restent applicables.
Arrêter le renouvellement
Connectez-vous, ouvrez Abonnement et facturation puis le portail client Paddle pour arrêter le prochain renouvellement automatique. Sans remboursement, l’accès reste disponible jusqu’à la fin de la période payée. La résiliation ne rembourse pas automatiquement un paiement.
Demander un remboursement
Écrivez à anjwoo220@gmail.com avec l’adresse e-mail du compte et le numéro de transaction du reçu Paddle. N’envoyez ni numéro de carte ni mot de passe. Après approbation du remboursement intégral initial, l’abonnement prend fin et l’accès payant est retiré. Paddle rembourse le moyen de paiement initial ; le délai dépend du prestataire.
Erreurs et droits légaux
Contactez l’assistance en cas de double facturation ou de problème de service. Vos droits légaux de rétractation, de remboursement et de protection du consommateur ne sont pas limités. Aucun paiement n’est perçu avant l’ouverture des ventes Premium.